سياسة الخصوصية

باختصار

• بلا حساب. لا اسم ولا بريد إلكتروني ولا رقم هاتف ولا كلمة مرور. يعرّف التطبيق نفسه برقم تثبيت عشوائي.
• سجلك يبقى على جهازك. الوجبات والأوزان و«أطباقي» ومحادثات المدرّب محفوظة على الجهاز، لا على خادمنا.
• صور الوجبات لا تُخزَّن على خوادمنا. تُصغَّر الصورة، وتُزال منها بيانات الموقع والكاميرا، ثم تُحلَّل وتُحذف. وتبقى صورة مصغّرة على جهازك فقط لتعيد تسجيل الوجبة.
• بيانات صحة Apple تبقى على جهازك. لا يخرج منها شيء إلا إذا سمحت للمدرّب برؤية خطوات اليوم ونشاطك.
• لا إعلانات، ولا تتبّع، ولا بيع للبيانات. لا يحتوي التطبيق أي برمجيات إعلانات أو تحليلات أو تتبّع من أي جهة أخرى. والتقارير التقنية الوحيدة التي يرسلها تقارير أعطال بلا هوية، وتصل إلى خادمنا وحده.
• احذف كل شيء بضغطة. «حسابي» ← «احذف كل البيانات» يمسح بياناتك من الجهاز ومن خادمنا.

من نحن

يُشغِّل فلنت كال (Flint Cal) جازيبليس للبرمجيات والمنصات الإلكترونية، سجل تجاري 201558-1، مملكة البحرين («جازيبليس» أو «نحن»). جازيبليس هي التي تحدد كيف ولماذا تُعالَج البيانات الموصوفة هنا، فهي «مدير البيانات» بحسب القانون البحريني (والمتحكّم بحسب اللائحة الأوروبية).

للأسئلة والطلبات: support@flintcal.com.

ما يبقى على جهازك

يعمل معظم فلنت كال على الجهاز نفسه. ما يلي محفوظ فقط في التخزين الخاص بالتطبيق على الآيفون، ومحمي بتشفير ملفات iOS، ولا يُرفع إلينا أبداً:

• ملفك وخطتك: تاريخ الميلاد، والجنس، والطول، والوزن، والوزن المستهدف، والهدف، ومستوى النشاط، ووحدات القياس، والأهداف اليومية المحسوبة منها.
• سجل أكلك، والماء، والأوزان، والتقدّم، والوجبات التي تحفظها في «أطباقي».
• ذاكرة الوجبات: لكل وجبة تسجّلها مكوّناتها ومجاميعها ووقتها ونوعها (فطور أو غداء…)، وصورة مصغّرة منها (حتى 256 بكسل). تتيح لك إعادة تسجيل الوجبة نفسها، ويتعرّف التطبيق على الوجبات المتكررة على الجهاز نفسه؛ ولا تُرفع الصورة المصغّرة أبداً.
• محادثاتك مع المدرّبين الأذكياء، وأي خطة تمارين ينشئونها.
• إعداداتك: اللغة، ووضع رمضان، والمدينة المستخدمة لأوقات الصلاة، وأوقات التذكير.

ملفات السجل وذاكرة الوجبات (ومعها الصور المصغّرة) و«أطباقي» والتقدّم والمدرّب مستثناة من النسخ الاحتياطي في iCloud وعلى الكمبيوتر. أما إعدادات التطبيق، ومنها رقم التثبيت، فتُحفظ مثل إعدادات أي تطبيق وقد تدخل في النسخة الاحتياطية لجهازك. إذا فقدت جهازك أو أعدت ضبطه دون نسخة من هذه الملفات فلا يمكن استرجاع السجل، لأنه لم تكن لدينا نسخة منه أصلاً.

تقرأ أدوات فلنت كال على الشاشة الرئيسية (الويدجت) ملفاً صغيراً على الجهاز نفسه فيه السعرات الباقية اليوم والبروتين والكربوهيدرات والدهون.

ما يصل إلى خادمنا، ولماذا

بعض المزايا تحتاج إلى خادم: التعرّف على الأكل في الصورة، وقراءة وجبة تصفها بالكلمات، والبحث عن الباركود، والمدرّبون الأذكياء، والتحقق من الاشتراك. يعمل خادمنا لدى مزوّد الاستضافة والشبكة، وهذا كل ما يستقبله ويحتفظ به:

تسجيل الطلبات على الخادم متوقف. وعند حدوث خطأ يكتب الخادم سطراً تقنياً قصيراً (رمز الخطأ، ونموذج الذكاء الاصطناعي، وعدد الرموز)، ولا يكتب صورتك ولا نصّك ولا رقم التثبيت.

كيف يعالج الذكاء الاصطناعي وجباتك ورسائلك

يرسل فلنت كال الطلبات إلى نماذج الذكاء الاصطناعي عبر وسيط للذكاء الاصطناعي نتحكّم به، يشغّله مزوّد الاستضافة والشبكة:

• صور الوجبات يحلّلها مزوّد ذكاء اصطناعي. وإذا تعذّر الوصول إليه يُرسل الطلب نفسه مرة واحدة إلى مزوّد ذكاء اصطناعي ثانٍ.
• وصف الوجبات بالكلمات، وقراءة الملصقات، والمدرّبون الأذكياء تستخدم مزوّد ذكاء اصطناعي.

يطلب التطبيق موافقتك مرة واحدة قبل إرسال أول صورة وجبة أو وصف. وإذا اخترت «ليس الآن» فلا يُرسل شيء، ويبقى الباركود والبحث والإدخال اليدوي متاحة.

تسجيل الطلبات في الوسيط متوقف. وقد تُجاب الأوصاف النصية المتطابقة من ذاكرة الوسيط المؤقتة لمدة تصل إلى 30 يوماً.

يعمل مزوّدو الذكاء الاصطناعي مزوّدي خدمة لنا: يعالجون الطلب لإرجاع الإجابة، ولا يستخدمونه لتدريب نماذجهم بحسب شروط واجهاتهم البرمجية التجارية.

الذكاء الاصطناعي يتعرّف على الأكل ويكتب الردود فقط. أما أرقام السعرات والعناصر الغذائية التي تراها فتأتي من قاعدة أغذية فلنت كال نفسها.

صحة Apple

ربط صحة Apple اختياري، وتختار كل نوع من البيانات في شاشة الأذونات الخاصة بـ Apple.

• القراءة: الخطوات، والطاقة النشطة، ووزن الجسم؛ لاقتراح مستوى نشاطك، وإضافة سعرات التمرين إلى هدفك، وعرض اتجاه وزنك.
• الكتابة: الأوزان التي تُدخلها بنفسك.

تُستخدم بيانات الصحة داخل التطبيق على جهازك فقط. لا تُحفظ على خادمنا، ولا تُستخدم للإعلان أو التسويق، ولا تُباع ولا تُشارك مع وسطاء البيانات. الاستثناء الوحيد باختيارك: في «حسابي» ← «صحة Apple»، خيار «خل المدرب يستخدم خطواتك ونشاطك» (متوقف افتراضياً) يرسل عدد خطوات اليوم والطاقة النشطة، مقرّبين، مع رسائلك للمدرّب. تستطيع إيقافه، أو سحب إذن فلنت كال من تطبيق «صحتي» في أي وقت.

الكاميرا والصور والتنبيهات

• الكاميرا: تُستخدم فقط أثناء تصوير وجبة أو باركود.
• الصور: تختار صورة واحدة من منتقي الصور الخاص بـ Apple، ولا يتصفّح التطبيق مكتبتك.
• التنبيهات: تذكيرات الوجبات والتذكير قبل نهاية التجربة تُجدول على جهازك. لا نرسل إشعارات من الخادم.
• الموقع: لا يطلب فلنت كال موقعك أبداً. أوقات الصلاة في وضع رمضان تُحسب على جهازك من المدينة التي تختارها.

الاشتراكات والدفع

تبيع Apple الاشتراكات وتحصّل قيمتها عبر حساب Apple الخاص بك. لا نرى اسمك ولا بطاقتك ولا تفاصيل الدفع. تخبرنا Apple بحالة الاشتراك (انظر الجدول أعلاه) ليفتح التطبيق فلنت كال برو. وتتولّى Apple طلبات الاسترداد.

لا إعلانات ولا تتبّع

لا يعرض فلنت كال إعلانات، ولا يحتوي برمجيات إعلانات أو تحليلات أو تقارير أعطال أو تتبّع من أي شركة أخرى. لا نتتبّعك عبر تطبيقات الشركات الأخرى أو مواقعها، ولا نبني ملفات إعلانية، ولا نبيع بياناتك الشخصية ولا نشاركها لأغراض إعلانية.

وتقارير الأعطال الخاصة بالتطبيق لا تذهب إلا إلى خادمنا، كما في الجدول أعلاه.

هذا الموقع لا يستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، ولا أدوات تحليل، ولا سكربتات أو خطوطاً من جهات خارجية.

من يتعامل مع بياناتك أيضاً

فقط مزوّدو الخدمة اللازمون لتشغيل فلنت كال، كلٌّ لغرضه:

• مزوّد الاستضافة والشبكة يستضيف خادمنا وتخزينه ووسيط الذكاء الاصطناعي، وهذا الموقع.
• مزوّدو الذكاء الاصطناعي يحلّلون صور الوجبات والأوصاف ويشغّلون المدرّبين. ولا يحلّل مزوّدٌ ثانٍ الصور إلا إذا تعذّر الأول.
• قاعدة بيانات أغذية مفتوحة تستقبل رقم الباركود من خادمنا، دون أي شيء عنك.
• Apple تعالج عملية الشراء بحسب سياسة الخصوصية الخاصة بها.

قد نُفصح عن معلومات إذا ألزمنا القانون بذلك، وقد تنتقل إلى جهة خلَف إذا بيع فلنت كال أو أُعيدت هيكلته، وفق هذه السياسة. ولا نشاركها مع أي جهة أخرى.

حذف بياناتك

في التطبيق، افتح «حسابي» واضغط «احذف كل البيانات». يمسح ذلك:

• على جهازك: ملفك وخطتك، وسجل الأكل وذاكرة الوجبات بصورها المصغّرة، و«أطباقي»، والأوزان، ومحادثات المدرّب وخطة التمارين، والإعدادات، ورقم التثبيت، ورقم تقارير الأعطال، وملف الويدجت، والملفات المؤقتة، والتذكيرات المجدولة؛
• على خادمنا: ربط اشتراكك، وعدّادات الاستخدام، وسجلات الكلفة، والعدّ اليومي المرتبطة برقم التثبيت، ورسائل الدعم.

إذا كنت غير متصل بالإنترنت، يُرسل طلب الحذف إلى الخادم عند فتح التطبيق في المرة التالية. نتائج التحليل المحفوظة تحت بصمة صورة أو نص لا ترتبط بك ولا تتأثر. وتقارير الأعطال التي أُرسلت من قبل لا ترتبط بك، وتُحذف في مواعيدها المذكورة أعلاه. وحذف بياناتك لا يلغي اشتراكك؛ فإلغاؤه من إعدادات حساب Apple.

حذف التطبيق يمسح البيانات التي على جهازك، لكنه لا يمسح سجلات الخادم القليلة المرتبطة برقم التثبيت. وتُحذف تلقائياً بعد 12 شهراً من عدم الاستخدام. ولأننا لا نعرف هويتك، لا نستطيع الوصول إلى هذه السجلات من رسالة بريد وحدها.

وتستطيع أيضاً تصدير بياناتك من «حسابي» في أي وقت.

الأمان

كل الاتصال بين التطبيق وخادمنا مشفّر (HTTPS). والبيانات على الآيفون محمية بتشفير ملفات iOS. نحتفظ على الخادم بأقل قدر ممكن، ولا شيء هناك يحمل اسمك أو وسيلة تواصل معك.

العمر

فلنت كال لمن بلغ 16 سنة فأكثر. يسأل التطبيق عن تاريخ ميلادك عند الإعداد، فإذا كان عمرك أقل من 16 يتوقف ولا يحفظ شيئاً. ومن عمرهم 16 أو 17 سنة يمكنهم اختيار الحفاظ على الوزن أو تحسين الأكل أو بناء العضل، ولا تُتاح لهم أهداف إنقاص الوزن أو زيادته، وتكون الأرقام مخفية لديهم افتراضياً. إذا كنت تعتقد أن شخصاً دون 16 سنة يستخدم فلنت كال فتواصل معنا.

حقوقك

بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك أن تعرف ما نحتفظ به عنك، وأن تحصل على نسخة منه، وأن تصحّحه، وأن تحذفه، وأن تعترض على استخدامه أو تقيّده، وأن تسحب موافقتك، وأن تشتكي إلى جهة حماية البيانات. معظم بياناتك على جهازك، وتستطيع رؤيتها وتعديلها وتصديرها وحذفها بنفسك. ولسجلات الخادم استخدم «احذف كل البيانات»، أو راسلنا على support@flintcal.com. نرد خلال 30 يوماً. ولتنفيذ طلب يخص الخادم نحتاج رقم التثبيت، وتجده وتنسخه في التطبيق من «حسابي» ← «رقم التثبيت».

القوانين حول العالم

الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة (GDPR وUK GDPR)

نعتمد على هذه الأسس القانونية: العقد، لتقديم مزايا الاشتراك الذي اخترته (تحليل الوجبات، والمدرّبون، وحالة الاشتراك)؛ والموافقة الصريحة، لبيانات صحة Apple ولمشاركة نشاطك مع المدرّب، وتمنحها في iOS وفي التطبيق وتستطيع سحبها في أي وقت؛ والمصلحة المشروعة، للاستخدام العادل والأمان ومنع إساءة الاستخدام. قد يعالج مزوّدونا البيانات في الولايات المتحدة ودول أخرى، ويستند هذا النقل إلى البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية، أو الملحق البريطاني، أو قرار كفاية حيث ينطبق.

المملكة العربية السعودية (نظام حماية البيانات الشخصية)

لك الحق في العلم، والوصول إلى بياناتك، وطلب تصحيحها أو إتلافها، والشكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا). بيانات الصحة بيانات حساسة ولا تُعالج إلا بموافقتك. ويتبع النقل خارج المملكة أحكام النقل في النظام ولوائحه.

مملكة البحرين (قانون حماية البيانات الشخصية رقم 30 لسنة 2018)

جازيبليس هي مدير البيانات. بيانات الصحة بيانات حساسة ولا تُعالج إلا بموافقتك الصريحة. لك أن تطّلع على بياناتك وتصحّحها وتعترض على معالجتها، وأن تشتكي إلى هيئة حماية البيانات الشخصية. ولا تُنقل البيانات خارج البحرين إلا إلى المزوّدين المذكورين أعلاه، مع ضمانات مناسبة.

الولايات المتحدة (ومنها كاليفورنيا)

لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نشاركها للإعلان السلوكي عبر السياقات. لك أن تسأل عمّا نحتفظ به وأن تطلب حذفه، ولن نعاملك بشكل مختلف بسبب ذلك.

التعديلات على هذه السياسة

عندما يغيّر التطبيق ما يجمعه، تتغيّر هذه الصفحة في الإصدار نفسه. نحدّث التاريخ في أعلى الصفحة، وفي التغييرات المهمة نخبرك داخل التطبيق أيضاً.

التواصل

جازيبليس للبرمجيات والمنصات الإلكترونية، سجل تجاري 201558-1، مملكة البحرين · support@flintcal.com